Alles begann mit der Bekanntgabe des Aufgebots. Und ersten Blicken auf die neue „Liebe meines (Fußballer-)Lebens“…
War ich anfangs noch absolut gegen das Tragen unseres neuen Leibchens, hätte er mich fast dazu gebracht. Aber nein. Ich wollte ja warten.
Dann die Erlösung. Neue Bestia-Hemden.
Sowohl meine Frau als auch Freunde rieten mir dringend von meinem Plan ab und boten mir sogar an, mir behilflich zu sein und in den für mich zuständigen „Methadon“-Shop zu fahren.
Nein. Ich wollte ja cleverer sein und dieses komische Internet zur Vervollständigung meines Glückes nutzen.
Gesagt. Getan. Am 18.08. klickte ich auf „Bestellen“. Tag 1.
Antwort?
„Nicht lieferbar.“
Fein.
Kann sich ja nur um Tage handeln.
Dumm nur, dass das CRM- und Shop-System meines Vereinsshops leider nix sagt, ausser „nicht lieferbar“ und „vielen Dank für die Bestellung“. Da kommt sonst nix. Kein Login. Kein Status. Keine Durchsage.
Nachfrage. Per E-Mail (Tag 15). Keine Antwort. Anruf. Keine Öffnungszeit. Fruust.
Zweiter Anruf (Tag 19). Es gibt einen Gott. Der Versand solle bald starten.
Benachrichtigungsschein im Briefkasten (Tag 20). Paket in der Packstation (ab 18:00). Lauf zur Packstation (19:45): „Kein Paket vorhanden!“ Nochmal scannen. Immer noch kein Paket… Lauf zurück. Webseite Dienstleister aufgerufen (die in Gelb). Hotline-Nummer rausgesucht. Anruf (20:01). Keine Öfffnungszeit (<20:00)! A U S R A S T E R!! Erneuter Lauf zur Packstation (Tag 21). Strichcode scannen. „Kein Paket vorhanden!“
Stift dabei. Packstation-Hotline-Nummer notiert. Nummer veraltet. Neue Nummer per Bandansage. Anruf. Durchgabe des Strichcodes.
Überraschung: „Sie haben Recht. Kein Paket für Sie in der Packstation.“
*grmpfmwlrtz*
Nachfrage: „Wo ist mein Paket?“
Antwort: „Das kann viele Gründe haben. Vielleicht war die Packstation defekt, war sie voll, als der Paketbote das Paket einlegen wollte. Vielleicht ist es aber auch in der Filiale. Vielleicht gar noch im Wagen des Boten.“
Versicherung, das jetzt mal prüfen zu lassen und mich dann per Handy zurückzurufen.
Nur zur Sicherheit heute (Tag 23) noch einmal ein Kontrollgang zur Packstation: Umsonst.
Ich will meinen Franck!